prefirodelivery - Instabilidade nos serviços – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade nos serviços

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 3 diasDurado 2 dias

Afetado

Prefiro Delivery App

Operacional undefined 12:38 PM para 6:39 PM

Dashboard de Pedidos

Desempenho degradado undefined 12:38 PM para 6:39 PM

Painel Gestor

Desempenho degradado undefined 12:38 PM para 6:39 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Os serviços estão estáveis no momento, com funcionamento normal.

    A equipe continua monitorando e realizando ajustes contínuos para oferecer o desempenho e confiabilidade.

    Se observar alguma alteração, informe imediatamente pelo canal do Suporte para investigarmos.

    Equipe Prefiro Delivery

  • Investigando
    Investigando

    Estamos enfrentando uma instabilidade temporária devido a um volume elevado de acessos e ajustes em nossa infraestrutura.

    Nossa equipe está trabalhando intensivamente para normalizar os serviços o mais rápido possível, incluindo melhorias de desempenho, balanceamento de carga e otimizações para oferecer mais estabilidade e segurança.

    Durante este período, alguns recursos podem apresentar lentidão ou oscilações momentâneas.

    Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos sua compreensão e confiança.

    Equipe Prefiro Delivery